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L’arte di farsi capire

La chiarezza e la trasparenza sono armi vincenti sempre. Quante volte andiamo dai medici, commercialisti o avvocati e capiamo praticamente nulla. Capita che molti professionisti, perché abituati fin dagli studi fatti, parlino seguendo un vocabolario forbito noto a loro ed agli operatori del settore. Mamma mia, nulla di più devastante per il cliente con cui… Continue reading L’arte di farsi capire

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Rimanere invisibili e gli svantaggi di comunicare male

Ognuno di noi è un brand e comunica. Che tu lo voglia o no, è così. Sia che parli sia che stia zitto, poco importa……. hai comunicato. Ricordalo. Tutto comunica di te, il corpo, il volto, le parole, il tono, le pause, il volume, l’abbigliamento, gli accessori, il biglietto da visita, la presenza nei social… Continue reading Rimanere invisibili e gli svantaggi di comunicare male