Comunicazione, Momenti

Barbara, “non” e’ successo nulla, “ma” ……

Oggi ricevo una telefonata che inizia proprio così. Se una persona cara o un cliente inizia così, spesso vuol dire che qualcosa o è' successo a lei o sta per succedere a te, altre volte e' un modo alternativo per iniziare una conversazione telefonica. Quali sono i segnali che ci fanno gridare al pericolo? Principalmente… Continue reading Barbara, “non” e’ successo nulla, “ma” ……